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AGB's

§1 Anwendungsbestimmungen und rechtliche Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für Rechtsgeschäfte zwischen Francos Pizza Service und dem Kunden im Rahmen der Vermittlung von Bestellungen über den Online-Dienst. Francos Pizza Service erbringt diese Leistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§2 Copyright

Sämtliche Elemente auf dieser Website gehören ausschliesslich und umfassend Francos Pizza (insbesondere Urheber- und andere Rechte), sofern nichts anderes erwähnt ist. Die Elemente sind nur für Browsingzwecke frei benutzbar; falls Elemente ganz oder teilweise in irgendeiner Form - elektronisch oder schriftlich - reproduziert werden, ist die ausdrückliche Nennung von Francos Pizza erforderlich. Ausserdem muss für die Wiederveröffentlichung jeglicher Elemente die Zustimmung von Francos Pizza eingeholt werden. Die veröffentlichten Daten stammen aus unterschiedlichen Quellen. Sollten Daten enthalten sein, bei denen ein begründeter Antrag für deren Löschung oder Änderung vorliegt, werden diese Änderungen durch Francos Pizza umgehend vorgenommen.

§3 Eigentum der Website

Kein Bestandteil von Francos Pizza ist so konzipiert, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Bildes oder eines Logos eingeräumt wird. Durch ein Herunterladen oder ein Kopieren von Francos Pizza werden Ihnen keinerlei Rechte im Hinblick auf die Software oder Elemente auf Francos Pizza übertragen. Francos Pizza behält sich sämtliche Rechte (insbesondere Urheberrechte) hinsichtlich aller Elemente auf Francos Pizza vor und wird sämtliche Möglichkeiten zur Durchsetzung dieser Rechte vollumfänglich wahrnehmen.

§4 Voraussetzungen zur Benutzung von www.francospizza.ch

Sie müssen eine Email Adresse haben, um Francos Pizza Benutzer zu werden. Die Anmeldung ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Es kann nur eine Person pro Email Adresse registriert werden. Als registrierter Benutzer haben Sie ausserdem immer die Möglichkeit ihre früheren Bestellungen unter Benutzermenü wieder hervorzuholen.

§5 Lieferung

Sollte die Lieferadresse ausserhalb des Liefergebietes des gewählten Restaurationsbetriebes sein, wird die Bestellung annulliert. 

Liefergebiet:

  • Oerlikon, Seebach, Neu Affoltern CHF 20.-
  • Höngg, Wipkingen, Unerstrasse, Oberstrasse, Schwamedingen, Escher Wyss ab CHF 30.-
  • Altstetten, Kolten, Dübendorf ab CHF 40.-

Letzte Bestellung ist bis 30 Minuten vor Geschäftsschluss möglich. Für verkehrs - oder unfallbedingte Verspätungen übernehmen wir keine Haftung.

§6 Beschwerde & Mängelhaftung

Kein Bestandteil von Francos Pizza ist so konzipiert, dass dadurch eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung eines Bildes oder eines Logos eingeräumt wird. Durch ein Herunterladen oder ein Kopieren von Francos Pizza werden Ihnen keinerlei Rechte im Hinblick auf die Software oder Elemente auf Francos Pizza übertragen. Francos Pizza behält sich sämtliche Rechte (insbesondere Urheberrechte) hinsichtlich aller Elemente auf Francos Pizza vor und wird sämtliche Möglichkeiten zur Durchsetzung dieser Rechte vollumfänglich wahrnehmen.

§7 Voraussetzungen zur Benutzung von www.francospizza.ch

Sollten es Beschwerde über eine über bei Francos Pizza gekaufte Ware geben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir nehmen auf diese Weise die Reklamation der Anklage für die Ware wahr. Francos Pizza übernimmt keine Verantwortung für Druckfehler/Rechtschreibfehler und eventuellen Preisunterschiede. Jegliche Haftung von Francos Pizza (einschliesslich Fahrlässigkeit) für Schäden oder Folgeschäden, die sich aus dem Zugriff auf die Elemente von Francos Pizza oder deren Benutzung (bzw. aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Benutzung) ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere trägt Francos Pizza keine Haftung für nicht oder zu spät eintreffende Bestellungen oder deren Qualität.

§8 Preise

Werden zusätzliche Beilagen im Kommentarfeld hinzugefügt, wird dies mit extra Kosten bei der Lieferung des Essens verrechnet. Der Preis der jeweiligen Angebote versteht sich als Endpreis einschliesslich Mehrwertsteuer und weiterer Preisbestandteile.

Gratis-Pizza 
Der Treuebon entspricht einem Wert von CHF 15,- (normale Pizza), bzw. CHF 30.- (Familienpizza). 
Der Bon kann auf alle Pizzen, die über den Mindestbestellwert hinausgehen, angerechnet werden. 
Der Bon ist einlösbar für den Lieferservice und Selbstabholer. Nicht kombinierbar mit weiteren Bon's oder Aktionen.

Beispiele: (Mindestbestellwert: CHF 20.-) 

- Rechnungsbetrag: CHF 20.-
--> Bon nicht einlösbar

- Rechnungsbetrag: CHF 30.-
--> Bon kann für den Betrag von CHF 10.- angewendet werden

§9 Verkauf an Minderjährige

Das Gesetz verbietet den Verkauf von Spirituosen, Aperitifs und Alcopops an unter 18-jährige sowie von Wein, Bier und Apfelwein an unter 16-jährige. Um den gesetzlichen Vorgaben insbesondere im Webshop nachkommen zu können, können wir die Angabe Ihres Geburtstdatums verlangen. Unsere Weinberater sind jederzeit berechtigt, das Alter des Kunden mittels Ausweis mit Altersangabe zu überprüfen. Einkäufe sind erst ab 18 Jahren möglich.

§10 Abschluss eines Kaufvertrags auf francospizza.ch

Francos Pizza ist verantwortlich für die Zusammenstellung, Lieferung und Rechnungstellung deiner Bestellungen.

Sobald du mit Deinem Passwort francospizza.ch aufrufst, hast du die Möglichkeit, auf francospizza.ch angebotene Waren auszuwählen und in deinen virtuellen Warenkorb zu legen, indem du die Schaltfläche «In den Warenkorb» anklickst. Um den Einkauf fortzusetzen, musst du den Einkaufswagen am rechten Rand der Webseite öffnen und dann den Button "Warenkorb anzeigen" drücken. Es öffnet sich eine neue Maske, die Informationen betreffend die Waren im Warenkorb enthält. Dann kannst du den eigentlichen Bestellvorgang beginnen, indem du "Zur Kasse gehen" drückst. In der nachfolgenden Maske musst du die Lieferadresse eingeben. Du wirst sodann über den Button "Zur Kasse gehen" zum nächsten Schritt geführt. Die folgenden Masken Fragen nach der Liefer- und Zahlungsmethode. Wenn du den letzten Schritt des Bestellvorganges erreichst und sobald du die zwingenden Zahlungsdetails eingegeben hast, musst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien dieser Webseite akzeptieren. Nur wenn du alle notwendigen Informationen eingegeben hast und wenn du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien akzeptiert hast, kannst du die Bestellung durch Drücken des Buttons "Zur Kasse gehen" abschliessen. Es wird dann eine Bestellbestätigung erscheinen. Eine Bestellbestätigung erhältst du auch per E-Mail. Wir empfehlen dir, deine Bestellung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.

Deine Bestellung gilt erst dann als bestätigt und ein Kaufvertrag mit francospizza.ch erst dann als zustande gekommen, wenn dir francospizza.ch eine Versand-E-Mail zugesandt hat, in der dir der Versand deiner Bestellung bestätigt wird.

francospizza.ch wird dich gegebenenfalls in Kenntnis setzen, falls sie entscheidet, deine Bestellung nicht anzunehmen.

Sollten wir oder francospizza.ch Kenntnis über einen Verstoss gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit einem Einkauf auf francospizza.ch erhalten, behalten wir uns das Recht vor, dich von der Benutzung und dem Zugriff auf diese Website und francospizza.ch auszuschliessen und dein Benutzerkonto ohne vorherige Benachrichtigung zu löschen.

Solltest du bei der Aufgabe deiner Bestellung Probleme haben, konsultiere uns bitte 043 305 84 64.

§10 Datenschutzrichtlinien

Die vorliegenden Informationen betreffend Datenschutz und die Bearbeitung persönlicher Daten ("Datenschutzrichtlinien") gelten ausschliesslich für diese Website. Dies schliesst keine Websites ein, die mit dieser Website verknüpft sind. Links zu anderen Websites sind als solche kenntlich gemacht. Bitte beachte, dass wir keinerlei Kontrolle über andere Websites haben. Daher gelten diese Datenschutzrichtlinien auch nicht für andere Websites. Wir empfehlen dir daher, die Datenschutzrichtlinien der jeweils von dir besuchten Websites zu lesen.

Persönliche Daten
Francos Pizza sammelt und verwendet persönliche Daten ausschliesslich gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes. Persönliche Daten umfassen Informationen über deine Identität wie etwa Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Handy-Nummer oder Geburtsdatum. Diese Informationen sammeln und speichern wir nur dann, wenn sie uns von dir in aktiver Weise zugesendet worden sind.

In den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinien erläutert Francos Pizza, welche Daten wir erfassen, verarbeiten und verwenden. Bitte nimm dir Zeit, diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig durchzulesen, bevor du die Website benutzt oder persönliche Daten versendest. Indem du dich auf dieser Website registrierst, stimmst du den Bestimmungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinien zu.

Aktives Sammeln und Verarbeiten von Daten
Wir werden nicht ohne deine vorherige bewusste Zustimmung in aktiver Weise Daten über dich auf dieser Website erfassen, sofern eine solche Zustimmung entsprechend den Datenschutzgesetzen der Schweiz erforderlich ist. Es obliegt daher ganz deiner Entscheidung, ob du uns deine persönlichen Daten übermittelst oder nicht. Weiterhin sammelt und verarbeitet Francos Pizza in aktiver Weise über dich nur Daten, die du freiwillig übermittelt bzw. mitgeteilt hast (beispielsweise in Verbindung mit deiner Einwilligung zum Erhalt von Mitteilungen [per E-Mail oder Kurier]).

Passives Sammeln von Daten
Während deines Aufenthalts auf unserer Website werden unter Umständen über dich auch Daten auf passive Weise gesammelt (d.h. es werden Daten über dich auch dann gesammelt, wenn du diese nicht aktiv bereitgestellt hast). Dabei kommen eine Reihe von Technologien und Methoden zur Anwendung, beispielsweise Internet-Protokoll-Adressen, Cookies, Internet-Tags, Navigationsdatenbeschaffung; Google Analytics.

Sogenannte «Navigationsdaten» (Protokolldateien, Serverlogs und Clickstream-Daten) werden für die Systemverwaltung, für die Optimierung von Website-Inhalten, zu Marktforschungszwecken und für den Versand von Informationen an Website-Besucher benötigt. Personenbezogene Daten werden sofort wieder gelöscht.

Wir verwenden auf unserer Website Internet-Protokoll-Adressen (IP). Eine IP-Adresse ist eine deinem Computer von deinem Internet Provider zugewiesene Nummer, die es dir ermöglicht, das Internet zu benutzen. Beim Besuch einer Website werden automatisch Daten gespeichert. Dabei ist es möglich, dass indirekt auf deine Person bezogene Informationen gesammelt werden. Dementsprechend ist es ebenfalls üblich, dass solche Daten gesammelt werden, wenn du die Websites anderer Anbieter besuchst. Dies umfasst beispielsweise Informationen über den von dir benutzten Webbrowser, die von dir besuchten Webseiten oder deine Verweildauer auf diesen Webseiten. Sofern es möglich ist, diese Daten bestimmten Personen zuzuordnen, wirst du von uns kurz darauf wieder gelöscht. Insbesondere verwenden wir die entsprechenden Informationen dazu, um zu überprüfen, ob du unsere Website von einem Standort in der Schweiz aus aufrufst. Darüber hinaus werden die Daten in anonymisierter Form zum Zweck der Verbesserung unserer Website für unsere Benutzer aufgezeichnet oder um deren Sicherheit und Stabilität sicherzustellen.

Auf dieser Website werden Daten zu Marketingzwecken aufgezeichnet und verwendet. Darüber hinaus werden diese Daten für die Verbesserung der von uns auf der Website bereitgestellten Informationen verwendet. Dabei werden Daten allerdings nicht bestimmten Benutzern zugeordnet. Du kannst unsere Website daher anonym durchsuchen. Benutzerprofile werden ausschliesslich unter einem Pseudonym erstellt, wobei Cookies benutzt werden. Wir verwenden beispielsweise Google Analytics, einen von Google Inc. bereitgestellten Webanalyse-Dienst, der Informationen über dein Benutzer-Verhalten sammelt und dazu Cookies verwendet.

Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die von der angesteuerten Website an deinen Webbrowser gesendet wird und dazu dient, Daten über dich und deine Präferenzen zu sammeln. «Sitzungscookies» sind kleine temporären Textdateien, die gelöscht werden, sobald du das Browserfenster schliesst oder den Computer ausschaltest. Sitzungscookies werden zur Optimierung der Navigation auf Internetseiten verwendet und um zusätzliche statistische Daten zu sammeln.

«Permanente Cookies» sind kleine temporäre Textdateien, die gelöscht werden, sobald du das Browserfenster schliesst oder den Computer ausschaltest. Permanente Cookies speichern Informationen auf deinem Computer, die verschiedenen Zwecken dienen, beispielsweise um bestimmte von dir verwendete Informationen zu erfassen (z.B. Adressangaben). Weiterhin tragen Permanente Cookies dazu bei herauszufinden, welche unserer Webseiten für die einzelnen Benutzer von besonderem Interesse sind. Dies erlaubt es uns, Webseiten an die spezifischen Erfordernisse der Besucher anzupassen.

Cookies sind keine Gefahr für deinen Computer. Wenn du trotzdem nicht möchtest, dass auf deinem Computer Cookies gespeichert werden, kannst du deinen Computer so einrichten, dass eine Meldung angezeigt wird, welche die Installation von Cookies ankündigt.

Wie deaktiviere ich Cookies?
Wenn du Cookies deaktivieren möchtest, musst du in deinem Browser die entsprechenden Einstellungen ändern, sodass Cookies nicht mehr akzeptiert werden. Wie du diese Einstellungen ändern kannst, hängt davon ab, welchen Browser du verwendest. Nachfolgend erklären wir dir, wie du Cookies bei den am häufigsten verwendeten Browsern deaktivierst:

Bei Microsoft Internet Explorer: 
Wähle im Menü «Extras» die Option «Internetoptionen»
Klicke auf die Registerkarte «Datenschutz»
Wähle unter «Erweitert» die gewünschte Einstellung aus


Bei Mozilla Firefox:
Wähle im Menü «Extras» die Option «Einstellungen»
Klicke auf die Registerkarte «Datenschutz»
Klicke dort auf den Eintrag «Einzelne Cookies löschen» und wähle die gewünschten Optionen aus

Bei Chrome:
Rufe die Seite «Einstellungen» auf
Klicke auf «Erweiterte Einstellungen»
Klicke unter dem Punkt «Datenschutz» auf die Schaltfläche «Inhaltseinstellungen»
Wähle in der Rubrik «Cookies» die relevante Option
Was geschieht, wenn ich Cookies deaktiviere?

Das hängt davon ab, welche Cookies du deaktivierst. Generell ist allerdings damit zu rechnen, dass die Website mit deaktivierten Cookies nicht richtig funktioniert. Wenn du lediglich die Cookies von Drittparteien deaktivierst, kannst du auf unserer Website nach wie vor deine Einkäufe tätigen. Wenn du alle Cookies deaktivierst, kannst du keine Einkäufe auf unserer Website tätigen.

Passives Sammeln von Persönlichkeitsprofilen
Indem du diese Datenschutzrichtlinien akzeptierst, erklärst du dein Einverständnis damit, dass Francos Pizza Informationen über deine Einkäufe im Onlineshop francospizza.ch auf dieser Website sammeln und diese zu Marketingzwecken analysieren darf. Auf der Grundlage deiner Einkaufsinformationen können Analysen deines Warenkorbs erstellt werden, die dein Verbraucherverhalten widerspiegeln. Dies kann zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen führen. Im Zuge des Sammelns solcher Einkaufsinformationen und zum Zweck der Durchführung von Analysen des Verbraucherverhaltens können persönliche Daten aus der Schweiz an beauftragte Unternehmen übertragen werden. francospizza.ch übergibt diese Aufgabe an die Francos Pizza. Diese verpflichtet sich sowie die weiteren in diesen Prozess involvierten Unternehmen, zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien und zur Einhaltung geeigneter Massnahmen zur Datensicherheit.

Verwendung und Weitergabe von Informationen
Francos Pizza und Francos Pizza sowie die involvierten Partner, verwenden deine persönlichen Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

Überprüfung deines Alters;
Überprüfung des Standorts deines Computers und damit Überprüfung, ob du unsere Website von einem Standort innerhalb der Schweiz aufrufst;
Bearbeitung deiner Bestellungen und Bereitstellung der über unsere Website angebotenen Dienstleistungen und Informationen, die du in Anspruch nimmst;

Verwaltung deines Benutzerkontos bei uns;
Überprüfung und Durchführung finanzieller Transaktionen in Verbindung mit Zahlungen, die du online durchführst;
Überwachung des Herunterladens von Daten von unserer Website;
Verbesserung des Layout bzw. der Inhalte der Seiten unserer Website und deren benutzerfreundliche Anpassung;
Identifizierung von Besuchern unserer Website;

Gewinnung sicherer Informationen über den Hauptstandort des einzelnen Benutzers und Verwendung bestimmter Aspekte der Website bzw. Zusendung eines Links in einer E-Mail an registrierte Empfänger sowie Bereitstellung der gewonnenen anonymisierten Daten an Dritte, beispielsweise Herausgeber; solche anonymisierten Daten können allerdings nicht dazu benutzt werden, dich persönlich zu identifizieren.

Deine persönlichen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn eine solche Weitergabe zu Zwecken der Bearbeitung deiner Bestellung, d.h. für die Lieferung deiner bestellten Waren oder zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Bereitstellung sonstiger von dir in Anspruch genommener Dienstleistungen, einschliesslich unter anderem Informationsdienste bzw. Mitteilungen (per E-Mail oder Kurier), erforderlich ist. Da der Online-Shop im Auftrag von Francos Pizza durch die Francos Pizza betrieben wird, geben wir die für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlichen persönlichen Daten an dieses Unternehmen weiter. Francos Pizza ist darüber hinaus dazu befugt, Drittunternehmen mit der Bereitstellung der von dir in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu beauftragen.

Die beauftragten Unternehmen, an die deine persönlichen Daten weitergegeben werden, dürfen diese persönliche Daten ausschliesslich für die Bereitstellung der von dir in Anspruch genommenen Dienstleistungen verwenden. Wir geben nur solche persönlichen Daten weiter, die für die Bereitstellung der einzelnen konkret in Anspruch genommenen Dienstleistungen erforderlich sind.

Bitte beachte, dass für die Bearbeitung deiner Zahlungen per Rechnung, Kredit- oder Debitkarte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der entsprechenden Institute gelten. Auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärst du dich damit einverstanden, dass bei Verwendung deiner Kredit- oder Debitkarte für Zahlungen, und wenn du uns deine Kredit- oder Debitkarten-Angaben mitteilst, die persönlichen Daten, die dein Kredit- oder Debitkarteninstitut für die Abbuchung des für deine Transaktion fälligen Betrags und dessen Gutschrift auf unser Konto benötigt, an dein Kredit- oder Debitkarteninstitut und an von diesem beauftragte Unternehmen weitergeleitet werden. Weitere Informationen bezüglich der Verarbeitung persönlicher Daten im Zuge einer Kredit- oder Debitkartenzahlung findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deines Kredit- oder Debitkarteninstituts.

Es kann vorkommen, dass francospizza.ch, Francos Pizza und die von ihm beauftragten Unternehmen gezwungen sind, aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, gerichtlicher Verfügungen oder Verfügungen zuständiger Behörden deine persönlichen Daten herauszugeben. In einem solchen Fall wirst du im Voraus über eine solche Herausgabe in Kenntnis setzen, sofern dies durch die anwendbaren Gesetze erlaubt ist.

Zugriff auf deine persönlichen Daten und ggf. deren Berichtigung
Um sicherzustellen, dass deine persönlichen Daten richtig, auf dem neuesten Stand und vollständig sind, setze dich bitte mit uns unter info(at)francospizza.ch in Verbindung. Wir werden dann veranlassen, dass die uns zuvor von dir über diese Website zugesandten persönlichen Daten aktualisiert bzw. berichtigt werden.

Sicherheit deiner Daten
Wir ergreifen die erforderlichen Massnahmen, um persönliche Daten zu schützen, die von deinem Computer zu unserer Website gesendet werden. Insbesondere schützen wir diese vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Offenlegung, Manipulation, Löschen oder Vernichtung. Bitte beachte dennoch, dass die Versendung von Daten über das Internet nie vollständig sicher oder fehlerfrei ist.

Wenn du deine persönlichen Daten elektronisch über unsere Website versendest, wird für deren Übertragung auf unser System eine sichere Internetverbindung (SSL) aufgebaut. Insbesondere E-Mails, die zu dieser Website oder von dieser Website aus gesendet werden, sind möglicherweise nicht sicher. Bitte achte stets darauf, welche Informationen du uns per E-Mail zusendest. Es obliegt darüber hinaus deiner Verantwortung, Deine Passwörter, Benutzer-IDs und sonstigen besonderen Zugangssysteme sicher aufzubewahren.

Sonstige Bedingungen
Die Benutzung dieser Website unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kontakt:
Falls du Fragen, Anmerkungen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinien oder der auf dieser Website angewendeten Praktiken hast, wende dich bitte an: 
info(at)francospizza.ch.

Änderungen der vorliegenden Datenschutzrichtlinien
Bitte beachte, dass wir entsprechend unseren Dienstleistungen und Erfordernissen und unter Berücksichtigung möglicher geänderter Datenschutzgesetze von Zeit zu Zeit Änderungen an unseren Datenschutzrichtlinien vornehmen. Dementsprechend behalten wir uns Änderungen der in diesen Datenschutzrichtlinien aufgeführten Bestimmungen ohne Vorankündigung und nach eigenem Ermessen vor. Bitte konsultiere diesbezüglich zu deiner Information regelmässig unsere Website. Es obliegt deiner Verantwortung, diese Website regelmässig zu konsultieren und sich über allfällige zwischenzeitlich erfolgte Änderungen zu informieren, insbesondere bevor du uns persönliche Daten zusendest.